-
AI 편집은 최대 몇 초의 영상을 만들어주나요?워터마크 영상을 제외하고 최대 30초의 영상을 만들어줍니다.
-
짐벌 수평과수직이 맞지 않아요.캘리브레이션을 수행해주세요.
캘리브레이션을 진행했는데도 수평과 수직이 맞지 않다면 고객센터 문의&내방해주세요. -
강제종료 방법은 없나요 ?배터리를 분리해서 강제 종료해주세요.
-
SD카드의 사진 및 동영상을 옮기려면 어떻게 해야 하나요?방법 1. SD카드를 분리하고 카드 리더기를 통해 노트북, PC 등에 옮기세요.
방법 2. Type-C 케이블을 이용해 카메라와 연결해서 컴퓨터, PC 등에 옮기세요.
방법 3. SNAP G 전용 앱에 연결하여 다운로드해서 옮기세요. -
카메라 Wi-Fi 비밀번호를 잊어버렸어요카메라 메뉴에서 연결정보에 진입하면 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
-
펌웨어 업데이트는 꼭 해야되나요?개선된 기능 또는 최신 기능을 사용하려면 업데이트해야 됩니다.
-
SNAP G App과 카메라를 연결하면 인터넷이 안돼요.안드로이드 폰을 사용하고 계신다면 안드로이드 정책 상 스마트폰 설정에 이동하여 데이터 관련 설정을 활성해줘야 합니다.설정 방법은 스마트폰 설정 -> 연결 -> 데이터 사용 -> 모바일 데터만 사용하는 앱 -> 켜기 하면 인터넷 사용이 가능합니다.
IOS 폰 경우 별도 설정없이 인터넷 사용이 가능합니다. -
SNAP G는 외부 마이크를 사용할 수 있나요?3.5mm 규격의 외장 마이크를 지원합니다.
-
터치가 잘되지 않아요.SNAP G는 정전 방식의 터치 패널입니다.
손톱으로 터치 불가능하며 손가락과 장갑 착용 시 터치 전용 장갑을 사용해주세요. -
AI Tracking과 Active Tracking은 어떻게 실행하나요?화면을 좌로 민 다음 Tacking 모드 전환 버튼을 이용해 AI Tracking으로 설정해주세요.
Active Tracking은 AI Trakcing모드로 설정 후 화면에서 피사체를 연속으로 두 번 클릭하면 수행합니다.