• [A1] 삼성페이 기능이 지원되나요
    샤오미 A1은 NFC, MST 모듈이 없으므로 삼성페이 기능을 지원하지 않습니다. (삼성페이는 NFC, MST 원리로 작동)
  • [홍미노트5] 단말 화면분할 방법을 알려주세요.
    진행 방법은 아래와 같습니다.

    1. 단말 하단에 표출되는 메뉴 버튼을 선택하여 Recent 화면으로 이동
    2. 화면 좌측 상단에 표시되는 화면 분할 버튼을 선택하여 화면을 분할 한 후 동시에 사용하려는 App 2개는 선택 및 드래그하여

    사용하면 됩니다
  • [A1] 토크백 설정 및 설정 해지 방법을 알려주세요
    [토크백 설정방법]



    휴대폰 설정메뉴 - 추가설정 - 접근성 - 토크백 설정



    [토크백 설정 해지방법]



    1. 휴대폰 설정메뉴 - 추가 설정 - 접근성 - 토크백 설정 안함 / 텍스트 읽어주기 사용 안함
    2. 화면을 위로 드래그 하고 두 번 터치하면 됩니다.
  • [POCOPHONE F1] 카카오톡 알림 소리가 안나요,잠금화면 및 메인화면 에서 알람이 안떠요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    설정 > 알림&상태 표시줄 > 앱 알림 > 카카오톡 > 일반 > 플로팅 알람, 잠금화면 알림, 소리, 진동 활성화
  • [POCOPHONE F1] OIS 손떨림 방지와 EIS 손떨림 방지의 차이점을 알려주세요
    [OIS 손떨림방지 기능]
    자이로 센서를 이용한 광학식 손떨림 보정 기능으로, 자이로 센서가 기기의 움직임을 파악하여 기기의 움직임을 따라 카메라 렌즈를 함께 움직여 피사체의 초점을 유지시키고 센서로 인입되는 빛의 양을 일정하게 유지하여 촬영 시 손떨림으로 인한 초점 흐려짐과 흔들림을 방지합니다.



    [EIS 손떨림방지 기능]
    전자식 손떨림 보정 기능으로, 소프트웨어로 흔들림을 보정하여 선명하게 가공하는 기능입니다.
    포코폰의 경우 OIS 기능은 지원하지 않으나 동영상 촬영 시 EIS 기능을 지원하고 있습니다 (FHD 이하에서만 가능)
  • [홍미노트5] 연락처 동기화 방법을 알려주세요.
    [구글 계정을 통한 동기화 방법]

    이전에 플레이 스토에서 앱 다운로드 및 설치 후 사용했고 Google 동기화 기능을 OFF 하지 않은 경우
    Google 계정을 통해 로그인만 하면 계정과 연동된 사진, 일정, 주소록, 데이터, 플레이 스토어 모두 동기화 됩니다.



    [네이버 주소록을 통한 동기화 방법]
    기존 핸드폰에 네이버 주소록 어플 다운로드 및 앱 실행 (네이버 아이디 필수)

    1. 기존 핸드폰의 네이버 주소록 어플 실행하면 휴대폰에 있는 전제 전화번호가 확인 됩니다



    2. 죄측 상단 점 세개 세로줄 터치 > 백업 > 내보내기 > 기존 연락처에 합치기

    ※자동으로 내보내기/가져오기를 할 경우 연락처가 삭제되는 오류가 발생 할 수 있으니 안전을 위해 자동으로 내보내기/가져오기 설정을 OFF한 상태에서 진행을 권장드리며 상단의 톱니바퀴 터치한 후 설정 할 수 있습니다


    3. 샤오미 폰에서 동일한 어플 설치 및 실행 후 가져오기
  • [홍미노트5] 외장 SD 메모리카드에 사진폴더 저장하는 방법
    아래의 방법을 통해 가능합니다

    SD카드 삽입 > 카메라 앱 실행 > 우측 상단 옵션 메뉴 선택 > 설정 선택 > SD카드에 저장 켜기

    (SD카드가 삽입된 상태에서만 해당 메뉴 활성화 됨)
    SD카드 DCIM 폴더가 생성되고 이후에는 해당 폴더에 저장됩니다.
  • [A1] 화면자동꺼짐 [절전모드] 설정은 어떻게 하나요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    휴대폰 설정메뉴 > 잠금화면&비밀번호 > 절전모드에서 설정 가능합니다
  • [A1] 호환가능한 메모리카드 타입을 알려주세요
    micro SD, SDHC, SDXC 규격의 메모리카드를 지원하며 포맷 방식은 exFAT, FAT32 입니다 (NTFS 지원 불가)
    SD 카드 인식 안 될 경우 PC를 이용하여 exFAT 혹은 FAT32로 SD카드를 포맷하여 이용할 수 있습니다
  • [홍미노트5] 잠금패턴 분실했을 경우 강제 초기화 방법
    강제초기화 방법은 아래와 같습니다.

    Recovery mode 로 진입하여 초기화를 진행합니다.
    1. 전원 OFF 상태에서 볼륨업+전원 키 동시 누름->로고가 두 번 깜빡이고 Recovery mode로 진입됩니다.
    2. 볼륨 키로 메뉴 이동하여 Wipe & Reset 선택 > 단말 재부팅 후 초기화 완료
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