• 유튜브, 트위치, 페이스북 라이브스트리밍만 가능한가요?
    SNAP G 전용 앱에서 라이브스트리밍 설정 시 RTMP 기능을 사용하면 다른 방송 플랫폼으로 설정할 수 있습니다.
    또한 트위치 플랫폼은 향후 지원 예정입니다.
  • 다이내믹 모션모드는 최대 몇 개 지점 설정 가능한가요?
    최대 4개 지점까지 설정할 수 있습니다.
  • 짐벌 제어 가능범위 내에도 진동이 발생해요.
    캘리브레이션 수행 후 사용해주세요.
    캘리브레이션 수행 후 에도 진동이 발생된다면 짐벌 고장이 의심됩니다.
    고객센터 문의&내방해주세요.
  • 바람 소리가 너무 크게 녹음돼요.
    바람소리가 많이 녹음될 경우 외장마이크 + 데드캣을 사용하고 시스템설정-촬영설정으로 이동해서 외장 마이크 볼륨을 낮춰서 사용할 것을 권장드립니다.
  • 셀피모드 전환은 어떻게하나요?
    트리거 버튼을 연속으로 3회 눌러주면 전방-셀피모드로 전환할 수 있습니다.
    또는 화면 프리뷰 화면에서 좌로 민다음 카메라 전환 버튼을 누르면 전환할 수 있습니다.
  • 카메라 중앙 복귀는 어떻게하나요?
    트리거 버튼을 연속으로 2회 눌러주세요.
    또는 화면 프리뷰 화면에서 좌로 민다음 중앙 복귀 버튼을 누르면 카메라가 중앙 복귀합니다.
  • 충전이 너무 느려요
    SNAP G는 2A 어댑터 기준 약 180분 충전 시간이 필요합니다.
    더 빠르게 충전하려면 전용 배터리 충전기를 사용하세요.
  • Face ID는 최대 몇 명까지 등록되나요?
    최대 5명까지 등록되고 등록우선 순위가 높은 인물을 Tracking 합니다.
  • 시스템 초기화는 어떻게 하나요?
    시스템설정 - 시스템 정보로 이동하면 시스템 초기화할 수 있습니다.
  • 저장 오류가 발생해요.
    주기적인 포맷없이 메모리카드를 사용하면 단편화로 인해 저장 오류가 발생하게 됩니다.
    저장된 파일을 백업 후 포맷하여 사용해주세요.
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