• 아이나비 3D 단말기 인증파일 생성방법을 알려주세요
    아이나비 3D 모든 단말기의 인증 파일 생성방법은 다음과 같습니다.

    1. SD메모리 카드를 단말기에 삽입한 상태에서 단말기 전원을 켜주세요

    2. 전원이 켜진 후 초기화면이 나타날때까지 기다려주세요

    3. 아이나비를 1회 실행해 주시면 UUID 파일이 자동생성되니 전원off후 메모리카드를 탈착해주세요

    4. 메모리 카드안에 UUID 파일 생성 확인 후, 업그레이드 진행 바랍니다.
  • 제품등록 방법을 알려주세요
    제품등록은 아이나비 홈페이지를 통해 가능합니다.

    아이나비 홈페이지에 접속 후 회원가입 > 로그인 하세요.

    우측상단 제품등록메뉴->시리얼번호 또는 바코드 입력 후 등록하기 누르면 됩니다.
    * 시리얼번호-18자리 /바코드번호-15자리

    [확인방법]
    18자리의 시리얼 번호는 영문으로 시작하고 15자리 바코드 번호는  T또는 W로 시작합니다.(단, 일부 제품 제외)
    -제품 뒷면 품질 보증서에서 확인되며, 매립 제품인 경우 컨트롤 박스에 영문 대문자로 기재되어 있습니다.

    (내비게이션과 블랙박스 위치마다 상이함)

    아이나비 홈페이지를 통해 등록한 인증번호는
    홈페이지> 마이페이지> MY아이나비> 나의 제품정보 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 양도양수 방법을 알려주세요
    양도/양수란?

    - 사용하는 단말기를 타인에게 이관하거나 이관 받는 절차입니다.

    먼저 양수자의 아이디로 홈페이지에서 회원가입 후 제품등록메뉴를 통해 아래 방법으로 진행하시면 됩니다.

    1. 제품 시리얼 번호를 입력하고 구입처를 선택합니다.

    2. 안내사항에 기재되어있는 내용 확인 후 '동의하기' 체크박스를 확인합니다.
    *안내사항(기존 등록자의 신고 또는 이의제기 접수 시 제품등록은 무효처리 됩니다.*

    3. 양수자의 아이디에 제품 등록 완료 됩니다.
    *아이나비 홈페이지 > 마이페이지 > MY아이나비 > 나의제품정보에서 확인 하실 수 있습니다.

    - 3D 업그레이드 이용권의 잔여기간은 추후 해당 제품이 등록되면 자동으로 승계되며, 미등록 기간에 대해서는 연장되지 않습니다
  • TLink(티링크) 사용방법을 알려주세요



    1) 스마트폰의 핫스팟 설정을 합니다.
    ※ 핫스팟 설정시 3G/LTE 데이터 사용됨으로 데이터 이용료 주의 안내 필요

    2) 네비게이션에서 WI-FI ON 설정 ->내 스마트폰 핫스팟 선택
    ※ WI-FI ON 설정 한번 더 터치하면 목록 확인 가능 → 확인 후 스마트폰 핫스팟 선택

    3) 설정화면 이동하기
    ① 지도화면에서 inavi > 교통정보 > 교통정보 설정
    ② 지도화면서 TPEG/TLink/통계교통 버튼 선택 > 설정(톱니바퀴) 선택하여 설정

    4) 사용원하는 교통정보 방식 선택 - TPEG/TLink/통계교통
    ※ TPEG와 통계교통에서 테더링 시 TLink 자동 전환 체크/해제 가능합니다.



  • 업그레이드 이용권 구매 방법을 알려주세요
    아이나비 홈페이지 화면상단 STORE 페이지 접속->좌측 쇼핑카테고리->네비게이션->3D업그레이드 이용권메뉴 클릭시

    이용권 선택하여 구매 가능합니다.

    이용권 결제시 아이디에 자동 등록처리 되므로 별도의 이용권 번호 입력 절차는 없습니다.

    횟수제-1회/3회/5회 ,기간제 -1년/2년/3년로 구분 구매가 가능합니다.

    * 1회/3회/5회권 구매방법

    1회/3회/5회권은 구매가능시 시리얼번호 별도 선택없이  바로 구매 가능합니다.
    단) 고객정보에 등록된 아이나비 3D 지도 단말기에 어떠한 이용권도 이용가능한 기간/횟수가 남아있지 않아야 구매가능합니다.

    * 1년/2년/3년 구매방법

    1년/2년/3년은 구매시 시리얼번호를 선택하여 선택한 제품만 업그레이드 이용권 사용이 가능합니다.
  • [업그레이드 이용권] 1회/3회/5회권의 유효기간이 있나요
    업그레이드 이용권 구매후 유효기간은 다음과 같습니다.

    1회권은 구입후 1년, 3회권은 구입후 2년, 5회권은 구입후 3년이내 입니다

    단, 유효기간 경과시 사용 및 환불은 불가합니다.
  • 원격 서비스는 어떻게 신청하나요
    스마트 원격서비스 이용 방법

    1. 아이나비 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 스마트 원격 서비스 클릭
    * 로그인 후 이용 가능하며 미 로그인시 시작버튼 클릭하면 로그인 메시지 팝업이 발생됩니다.


    2. 시작버튼 클릭


    3. 원격 지원 동의 하기 - 원격 상담사가 고객님의 마우스와 키보드 제어를 위한 동의로 거절 시

    원격지원 서비스 이용불가 합니다.


    4. 원격 지원 프로그램 연결 - 다운로드 대화상자에서 [ 실행 ] 클릭 후 기다리면 대화창 팝업
    -> 대화창을 통해 원격상담사와 채팅이 가능합니다.



    * 원격접속이 불가능한 환경(관공서,학교,등)보안강화가 되어있는 pc또는 메모리카드 인식문제로 인한 경우에는

    원격 불가합니다.
  • 내비게이션의 ADAS 기능은 어떤 것인가요
    ADAS란?



    - AR카메라 연결을 통한 운전보조장치로써, 차선이탈경고, 신호등 변경 알림, 앞차 출발 알림,차로 변경 예보 알림을

    아이나비 일부단말에서 제공하는 기능입니다. 운전자에게 주의를 환기 시키는 목적으로 서비스를 제공합니다.


    Extreme ADAS - 지능형 운전자 보조 시스템


    △ LDWS-차선을 벗어날 경우 알려주는 차선이탈 경보시스템
    △ FVSA-앞차의 움직임을 알려주는 앞차 출발 알림
    △ TLCA-신호등 변경을 안내하는 신호등 변경 알림
    △ PLCA -차로 변경 예보 알림
    △ FCWS -앞차 추돌 경보
  • 지도 내 등록지점 호환 여부 및 이동 방법
    2D/3D 단말기 아이나비 데이터 내에 있는 기본 파일명이 상이하며

    사용자 등록지점 옮기는 방법은 2D/3D 단말별 차이가 있습니다.



    * 2D-사용자 등록지점(Userpoint)
    * 3D-사용자 등록지점(Position)
    * 사용자 등록지점 폴더(*.POS)
    2D->3D로는 등록지점 호환 가능
    (단 등록지점의 갯수가 많을 경우 호환성의 문제로 파일깨짐 현상 발생할수 있음)



    예) 내비게이션2D모델->3D로 변경시


    1. 2D메모리 카드 ->아이나비 데이터 폴더 내에 USERPOINT.BIN파일을 복사
    2. 3D메모리 카드-->아이나비3D폴더 내 POSITION파일에 붙여넣기
    * 3D->2D의 경우는 호환성의 문제로 이동시 오류 발생할수 있습니다.
  • 유튜브 및 RTMP 라이브스트리밍 이용 방법
    아래 순서에 따라 유튜브 라이브 스트리밍을 설정하세요

     

    1. 유튜브 스트림 키 및 URL 확인하기
    ① 컴퓨터에서 유튜브 페이지 접속 후 방송할 유튜브 계정에 로그인합니다.
    ② 로그인 후 YouTube 스튜디오 페이지로 이동 후 실시간 스트리밍 시작을 클릭해주세요.
    ③ 실시간 스트리밍 페이지에 접속이 되면 하단 이미지의 스트림 키와 스트림 URL을 기록해주세요

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    2. RTMP 설정하기
    ① SNAP G와 App 연결 후 라이브 스트리밍 플랫폼 선택 화면에서 RTMP를 선택해주세요.
    ② RTMP 스트리밍 설정 화면에 진입 후 사용 할 Wi-Fi 네트워크 명과 비밀번호를 입력해주세요.
    ③ 송출 할 해상도를 선택하고 아래의 이미지처럼 RTMP URL 입력란에 기록한 RTMP 스트림 키와 URL을 입력해주세요.

    * 스트림 URL과 스트림 키 입력 사이에 ‘/‘를 꼭 입력해야 합니다.      5B5BEDA6-0357-499B-AED3-DAC87E369E13.gif     181E165F-4F56-4384-80D6-E067B1F5AE3E.gif
    ④ 입력 완료 후 스트리밍 설정 완료 버튼을 눌러주면 라이브스트리밍에 필요한 정보를 SNAP G 에 전송됩니다.

     

    3. RTMP 라이브스트리밍 이용하기
    * 사용하기 전 RTMP 설정 시 입력했던 WiFi가 범위 내에 있는지 확인하세요. 해당 WiFi가 범위 내에 없다면 이용할 수 없습니다.
    ① 라이브스트리밍 정보가 정상적으로 SNAP G 전송되면  라이브스트리밍 프리뷰로 즉시 이동하게 됩니다.
    ② 라이브스트리밍 프리뷰 화면에서 촬영 버튼을 누르면 라이브스트리밍 송출을 시작합니다.

     

    4. 라이브스트리밍 종료하기
    ① 라이브스트리밍 중 촬영 버튼을 누르면 송출을 중단합니다.

     

    * 트위치 퀵버튼 기능은 개발 진행 중이며 향후 지원 예정입니다.
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