• 내비게이션의 ADAS 기능은 어떤 것인가요
    ADAS란?



    - AR카메라 연결을 통한 운전보조장치로써, 차선이탈경고, 신호등 변경 알림, 앞차 출발 알림,차로 변경 예보 알림을

    아이나비 일부단말에서 제공하는 기능입니다. 운전자에게 주의를 환기 시키는 목적으로 서비스를 제공합니다.


    Extreme ADAS - 지능형 운전자 보조 시스템


    △ LDWS-차선을 벗어날 경우 알려주는 차선이탈 경보시스템
    △ FVSA-앞차의 움직임을 알려주는 앞차 출발 알림
    △ TLCA-신호등 변경을 안내하는 신호등 변경 알림
    △ PLCA -차로 변경 예보 알림
    △ FCWS -앞차 추돌 경보
  • 트립컴퓨터 업그레이드 방법을 알려주세요
    1.아이나비 홈페이지 로그인  후 우측상단 고객지원->업그레이드트립컴퓨터 에서

       비게이션 모델 및 해당차종을 선택하여 트립프로그램 압축파일을 다운로드 합니다.

    압축을 풀어 생성된 [Trip] 폴더를 통째로 SD메모리카드의 [IBOX]폴더 또는 [APPS]폴더에 복사합니다.( * SD메모리카드내에 없을경우 폴더 생성 후복사합니다.)

     

    [IBOX]폴더 - [Trip]폴더 :  RS마하, R100, R100a, R1, ST100, ST200, NS, KP500, NP500, NP500D

     

    [APPS]폴더 - [Trip]폴더 :  MACH2 AIR, MACH2, KP700, KP800, KP900, RS+마하, CUBE, A8000, M100, KP850, KP850S

     

    [Trip]폴더 또는 상위 저장 : R900, X1, X1 PLUS, X100, R11, K11 → 메모리카드 단말기에 삽입 후 [애플리케이션? [설치관리자? [설치파일 리스트선택 → Trip을 클릭하여 설치→설치 완료 후 20초 이상 대기 후 재부팅

     

    <참고>

     

    제품과 차종을 선택했을때 트립 통합 다운로드로 지원 제품은 "트립 통합 다운로더설치→차종과 모델 선택→다운로드 합니다

     

    .

    1.아이나비 홈페이지 로그인  후 우측상단 고객지원->업그레이드트립컴퓨터 에서

     

       내비게이션 모델 및 해당차종을 선택하여 트립프로그램 압축파일을 다운로드 합니다.

     

    압축을 풀어 생성된 [Trip] 폴더를 통째로 SD메모리카드의 [IBOX]폴더 또는 [APPS]폴더에 복사합니다.( * SD메모리카드내에 없을경우 폴더 생성 후복사합니다.)

     

     

     

    [IBOX]폴더 - [Trip]폴더 :  RS마하, R100, R100a, R1, ST100, ST200, NS, KP500, NP500, NP500D

     

     

     

    [APPS]폴더 - [Trip]폴더 :  MACH2 AIR, MACH2, KP700, KP800, KP900, RS+마하, CUBE, A8000, M100, KP850, KP850S

     

     

     

    [Trip]폴더 또는 상위 저장 : R900, X1, X1 PLUS, X100, R11, K11 → 메모리카드 단말기에 삽입 후 [애플리케이션? [설치관리자? [설치파일 리스트선택 → Trip을 클릭하여 설치→설치 완료 후 20초 이상 대기 후 재부팅

     

     

     

    <참고>

     

    제품과 차종을 선택했을때 트립 통합 다운로드로 지원 제품은 "트립 통합 다운로더설치→차종과 모델 선택→다운로드 합니다.
  • 모델별 TPEG서비스 개선일정
    아이나비에 특화되어 제공해드렸던 TPEG 서비스 중,

    일부데이터 정보(안전운행데이터, 유가정보, 날씨정보)의 제공사가 변경되어

    이에 대한 서비스 진행 계획을 안내드립니다.

    B4D53C4D-C1A5-4685-89CA-866A1F37E3BD.png

    ※ TPEG 이용 시 멈춤 현상의 경우 위 특화서비스 개선일정과 관계없이 7월 정기업그레이드(81일 서비스오픈)

     

    를 받으시면 정상사용 가능합니다.
  • 아이나비 3D 단말기 인증파일 생성방법을 알려주세요
    아이나비 3D 모든 단말기의 인증 파일 생성방법은 다음과 같습니다.

    1. SD메모리 카드를 단말기에 삽입한 상태에서 단말기 전원을 켜주세요

    2. 전원이 켜진 후 초기화면이 나타날때까지 기다려주세요

    3. 아이나비를 1회 실행해 주시면 UUID 파일이 자동생성되니 전원off후 메모리카드를 탈착해주세요

    4. 메모리 카드안에 UUID 파일 생성 확인 후, 업그레이드 진행 바랍니다.
  • 제품등록 방법을 알려주세요
    제품등록은 아이나비 홈페이지를 통해 가능합니다.

    아이나비 홈페이지에 접속 후 회원가입 > 로그인 하세요.

    우측상단 제품등록메뉴->시리얼번호 또는 바코드 입력 후 등록하기 누르면 됩니다.
    * 시리얼번호-18자리 /바코드번호-15자리

    [확인방법]
    18자리의 시리얼 번호는 영문으로 시작하고 15자리 바코드 번호는  T또는 W로 시작합니다.(단, 일부 제품 제외)
    -제품 뒷면 품질 보증서에서 확인되며, 매립 제품인 경우 컨트롤 박스에 영문 대문자로 기재되어 있습니다.

    (내비게이션과 블랙박스 위치마다 상이함)

    아이나비 홈페이지를 통해 등록한 인증번호는
    홈페이지> 마이페이지> MY아이나비> 나의 제품정보 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 양도양수 방법을 알려주세요
    양도/양수란?

    - 사용하는 단말기를 타인에게 이관하거나 이관 받는 절차입니다.

    먼저 양수자의 아이디로 홈페이지에서 회원가입 후 제품등록메뉴를 통해 아래 방법으로 진행하시면 됩니다.

    1. 제품 시리얼 번호를 입력하고 구입처를 선택합니다.

    2. 안내사항에 기재되어있는 내용 확인 후 '동의하기' 체크박스를 확인합니다.
    *안내사항(기존 등록자의 신고 또는 이의제기 접수 시 제품등록은 무효처리 됩니다.*

    3. 양수자의 아이디에 제품 등록 완료 됩니다.
    *아이나비 홈페이지 > 마이페이지 > MY아이나비 > 나의제품정보에서 확인 하실 수 있습니다.

    - 3D 업그레이드 이용권의 잔여기간은 추후 해당 제품이 등록되면 자동으로 승계되며, 미등록 기간에 대해서는 연장되지 않습니다
  • TLink(티링크) 사용방법을 알려주세요



    1) 스마트폰의 핫스팟 설정을 합니다.
    ※ 핫스팟 설정시 3G/LTE 데이터 사용됨으로 데이터 이용료 주의 안내 필요

    2) 네비게이션에서 WI-FI ON 설정 ->내 스마트폰 핫스팟 선택
    ※ WI-FI ON 설정 한번 더 터치하면 목록 확인 가능 → 확인 후 스마트폰 핫스팟 선택

    3) 설정화면 이동하기
    ① 지도화면에서 inavi > 교통정보 > 교통정보 설정
    ② 지도화면서 TPEG/TLink/통계교통 버튼 선택 > 설정(톱니바퀴) 선택하여 설정

    4) 사용원하는 교통정보 방식 선택 - TPEG/TLink/통계교통
    ※ TPEG와 통계교통에서 테더링 시 TLink 자동 전환 체크/해제 가능합니다.



  • 업그레이드 이용권 구매 방법을 알려주세요
    아이나비 홈페이지 화면상단 STORE 페이지 접속->좌측 쇼핑카테고리->네비게이션->3D업그레이드 이용권메뉴 클릭시

    이용권 선택하여 구매 가능합니다.

    이용권 결제시 아이디에 자동 등록처리 되므로 별도의 이용권 번호 입력 절차는 없습니다.

    횟수제-1회/3회/5회 ,기간제 -1년/2년/3년로 구분 구매가 가능합니다.

    * 1회/3회/5회권 구매방법

    1회/3회/5회권은 구매가능시 시리얼번호 별도 선택없이  바로 구매 가능합니다.
    단) 고객정보에 등록된 아이나비 3D 지도 단말기에 어떠한 이용권도 이용가능한 기간/횟수가 남아있지 않아야 구매가능합니다.

    * 1년/2년/3년 구매방법

    1년/2년/3년은 구매시 시리얼번호를 선택하여 선택한 제품만 업그레이드 이용권 사용이 가능합니다.
  • [업그레이드 이용권] 1회/3회/5회권의 유효기간이 있나요
    업그레이드 이용권 구매후 유효기간은 다음과 같습니다.

    1회권은 구입후 1년, 3회권은 구입후 2년, 5회권은 구입후 3년이내 입니다

    단, 유효기간 경과시 사용 및 환불은 불가합니다.
  • 원격 서비스는 어떻게 신청하나요
    스마트 원격서비스 이용 방법

    1. 아이나비 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 스마트 원격 서비스 클릭
    * 로그인 후 이용 가능하며 미 로그인시 시작버튼 클릭하면 로그인 메시지 팝업이 발생됩니다.


    2. 시작버튼 클릭


    3. 원격 지원 동의 하기 - 원격 상담사가 고객님의 마우스와 키보드 제어를 위한 동의로 거절 시

    원격지원 서비스 이용불가 합니다.


    4. 원격 지원 프로그램 연결 - 다운로드 대화상자에서 [ 실행 ] 클릭 후 기다리면 대화창 팝업
    -> 대화창을 통해 원격상담사와 채팅이 가능합니다.



    * 원격접속이 불가능한 환경(관공서,학교,등)보안강화가 되어있는 pc또는 메모리카드 인식문제로 인한 경우에는

    원격 불가합니다.
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