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블랙박스가 자꾸 재부팅이 됩니다.재부팅 원인은 다양하게 나타날 수 있으며 메모리카드 인식 불량 /녹화 파일의 손상으로 간헐적 비정상적일 경우,
단말기 내 SW 오류 시에 발생될 수 있습니다.
① 메모리카드 포맷(빠른 포맷 체크 해지하고, 로우포맷으로 진행) 후 펌웨어 설치하여
단말기에 메모리 카드 삽입하면, 펌웨어 자동 설치 및 재부팅 진행
② 차량의 전원 ON/OFF 상태와 동일하게 단말기의 전원도 변경돼야 하나,
차량의 시동 변화와 무관하게 재부팅된다면, 배선 연결 상태 확인이 필요하며,
기 장착점이나 공식 장착점 통한 확인을 해보셔야 합니다.
③ 메모리카드 불량 또는 단말기 점검을 위해 AS 센터 방문을 부탁드립니다. -
블랙박스 전원이 들어오지 않아요차량에서 공급되는 전원을 통해 블랙박스가 작동되는 전원 공급 상태가 불안정한 경우
-차량의 전원 공급 상태는 정상이나, 이를 정상적으로 인지하지 못하는 경우
-LCD 액정이 없어 전원 공급 여부가 확인되지 않는 경우
블랙박스와 동일한 구 동원리(예, 차량의 시동이 켜지면 자동으로 켜지도록 설정된 내비게이션 등)의 다른 제품 전원 정상여부
확인 필요
-블랙박스만 켜지지 않는 경우 전원 단자(DC-IN)의 연결 상태 확인 필요합니다.
-시가잭 또는 상시 전원 케이블 연결 상태 확인 필요
-상시전원 케이블 연결된 차량의 경우 인근 장착점 통해 케이블 연결 상태 확인 후 케이블 또는 본체 전원부 고장 탐색하여
장착점 통한 재연결 또는 센터 통한 케이블 및 본체 점검 필요
아래 모델의 경우에는 자가 조치 방법 후 동일시 AS 진행을 하셔야 합니다.
[대상제품]
-Clair, FXD700, FXD900
-전원 인가 시 LED가 켜지지 않는 경우
-전원 인가 시 LED가 녹색 점멸인 경우
-전원 인가 시 LED가 R/G/B로 반복되는 경우
[응급복구 프로그램 설치 방법]
홈페이지 우측 상단 고객지원->업그레이드->유틸리티/자료->해당 모델명 선택 후 첨부파일 선택 저장
1. 해당제품의 응급복구 프로그램 파일을 다운로드 받아서 압축 해제 후 SD카드 최상위 폴더에 복사.
2. 응급복구 프로그램을 다운로드 하신 후 블랙박스 본체에 SD카드를 삽입하시고 단말기 전원 인가하면
응급복구 프로그램 업그레이드를 자동으로 진행합니다. -
메모리카드 포맷시 주의사항이 있나요?메모리카드 오류 문제 등의 사유로 포맷이 필요한 경우 메모리카드 내 모든 정보를 삭제하는 기능으로 제품과 무관한 정보도
삭제되니 중요 영상이 있는지 확인 후 영상 백업을 해두어야 합니다.
포맷 이후 제품에 메모리카드 연결하면 블랙박스 영상 녹화에 필요한 폴더 및 세팅 파일을 자동 생성됩니다.
-메모리 신규 구매 후 일부 모델은(파일 형식 TAT 방식)은 단말기 포맷 후 사용 필요합니다. -
[아이나비 커넥티드] 스탠다드와 프로의 차이점을 알려주세요.아이나비 커넥티드는 통신망을 통하여 블랙박스에 연결된 별도 동글 내 유심 칩을 연결하여 스마트폰 어플을 통해 차량에
대한 실시간 정보 주차 충격 알림, 차량 정보 표출, 원격 전원제어, 차량 위치 확인 등 실시간 연동 기능을 제공합니다.
스탠다드와 프로는 통신망의 차이로 이미지 전송속도 및 화질과 외장 통신 동글 액사사리가 다릅니다.
스탠다드(NB-IOT) /프로(CAT.M1)
주차충격알림 주차1회에 5번의 정지된 전방 이미지 전송
마지막주차위치 이미지 없이 지도상 위치만 보여짐
주차 충격 알림-1일 10회 전/후방 움직이는 모션 이미지로 전송(충격 발생 시,2초, 4초) 10회 경과 시 지도에 위치만 표시됨
(480x270 해상도)
마지막 주차위치 -1일 4회 전방 이미지 전송(4회 초과 시 이미지 없이 지도에 위치만 표시됨)
(960x540 해상도)
ON-DMAND-1일 2회 이미지 전송(2회초과시 이미지없이 지도에 위치만 표시됨)
차량 위치 확인(전방 이미지와 함께 보이며 정지된 스틸컷임)
(480x270 해상도)
공통)) 커넥티드 최초 등록일 기준으로 2년간 무료 사용기간이며 기간 경과 시 GPS기능으로 사용됩니다. -
블랙박스 장착비용이 어떻게 되나요?국산 승용 세단 기준
2채널(전/후방) 6만원, 4채널은 12만원이며 차종별로 추가 금액 발생합니다.
-공통 : 경차. SUV, RV 등 차종에 따라 추가 공임비가 2만 원, 수입차종, 대형 세단은 4만 원,
기존에 장착된 제품의 탈거가 필요하다면 1CH 당 1만원,
Drive-X등 부가 액세서리 장착 시 추가공임비가 발생됩니다.
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터치시 엉뚱한 곳이 눌러집니다.[QXD950view]
단말기의 전원 ON 라이브 뷰 상태에서 전원 버튼을 1초 내 5회 누르면 자동으로 터치 보정 메뉴 팝업
+ 표시를 동일하게 터치하여, 터치 보정 진행
터치 보정이 완료되면 단말기는 자동으로 재 부팅됩니다.
[QUANTUM]
pc에 메모리카드 연결하여 펌웨어 업데이트
단말기 라이브 화면에서 10회 LCD 터치
삐빅하는 부저음 함께 보정 화면 표출
십자(+) 버튼을 정확히 터치 진행
[V700, V900 제품군]
펌웨어 다운로드-압축 해제 - 펌웨어 파일 메모리카드에 붙여넣기 - 메모리카드 블랙박스 삽입 - 전원인가 - 터치 보정 팝업
- 십자(+) 버튼을 정확히 터치 진행 - 터치 보정 완료 확인
그 이외 모델 메모리카드 > SETTING > (모델명)_setting ---> 시스템 설정 > 화면 터치 정확도 초기화 -
블랙박스 차량 시동 ON 또는 주행 중 주차모드 전환됩니다.해당 증상은 차량에 연결된 상시 전원 케이블 ACC 선이 정상적으로 접촉되어 있지 않은 경우에 발생될수 있습니다.
접촉이 원활하지 않은 경우는 상시 전원 케이블이 장기간 차량 퓨즈에 접촉됨에 따라 차량에 연결되어 있는
ACC 선이 노후화되어 퓨즈에서 이탈하는 현상으로 발생될 수 있습니다.
블랙박스 최초 장착한 장착점으로 통해 케이블 연결 상태 및 이상 여부 체크가 필요합니다. -
아이나비 커넥티드 가입 방법1. 아이나비 커넥티드 APP을 모바일에 설치합니다.
1) 안드로이드 다운로드하기
2) IOS 다운로드하기
2. E-mail 형식의 ID로 로그인을 합니다.
1) 일반 ID 형식으로 사용 불가하여, 새로 가입하셔야 합니다.
(기존 ID 형식의 인증된 메일 사용 불가)
2) APP에서 간편하게 회원가입이 가능합니다.
3. 로그인 후 Push 알림 수신에 동의해 주세요 (주차 충격 시 알림 등을 받을 수 있습니다.)
4. 블랙박스 GPS 포트에 아이나비 커넥티드를 연결합니다.
5. 블랙박스 설정을 합니다.
* 메뉴 > 환경설정 > 시스템설정 > NB-IOT 사용함으로 변경합니다.
6. 모바일 APP에서 디바이스 등록을 진행합니다. (11자리 USIM 전화번호 입력 후 인증요청)
7. Quantum2 제품 LCD 화면에 NB-IOT 동글 등록 요청 화면이 나오면 확인 버튼을 눌러주세요
8. 정상적으로 연결되면 차량화면과 함께 정보가 표출 됩니다. -
블랙박스 후방카메라로 주차라인 확인 가능한가요?일부 제품에서 제공하는 기능으로 Drive-X 지원 리스트에서 기어 위치 항목이 제공되는 차량에 한해 후진 기어 인식으로
후방 화면이 전체 화면으로 표출됩니다.
단, Drive-X 사용은 지원 차종에 한하며 OBD2케이블 별도 설치 필요합니다.
[참고] 블랙박스의 LCD 크기와 장착 위치를 고려한다면, 내비게이션의 후방카메라 기능을 100% 수행하기 어렵습니다. -
블랙박스 후방 화면이 좌우가 반대로 보입니다.블랙박스의 전방 카메라는 주행 또는 주차 시 차량 전방의 상황을 촬영하고, 후방 카메라는 차량 후방을 촬영하나,
블랙박스 전방 LCD를 통해 영상 보여줄 때, 찍는 방향이 반대인 2개의 영상을 동일한 방향으로 표출하여 발생되는 문제로
전용 PC뷰어를 통해 재생 시에는 정상으로 보입니다.
일부 제품은 후방카메라 좌우 반전 설정 메뉴 통해 변경 가능한 제품도 있습니다.