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촬영 시 짐벌이 떨려요과도한 촬영 움직임에 따라 짐벌 제어 가능범위 초과 시 진동과 이상 동작이 발생할 수 있습니다.
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동작 이상이 발생했습니다. 어떻게 해야하나요?시스템 초기화 또는 배터리를 분리했다가 다시 사용해주세요.
이후에도 동일한 동작 이상이 발생한다면 고객센터 문의& 내방해주세요. -
단말이 멈춰서 종료되지 않아요.배터리를 분리해서 강제 종료해주세요.
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다이내믹 모션모드의 반복모드는 어떻게 실행하나요?다이내멱 모션 모드의 촬영 지점을 2개까지 선택 후 화면 우측 상단의 반복모드 아이콘을 클릭해주세요.
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카메라를 바닥에 떨어트렸습니다. 괜찮을까요?짐벌은 구조상 충격에 약합니다.
고장이 나지 않도록 전용 하드케이스, 파우치 등에 잘 보관하여 사용해주세요. -
충전이 안돼요배터리가 올바르게 장착되어 있는지 확인해주세요
또한 SNAP G는 충전 시 2A 이상 지원하는 어댑터를 사용해야되며
정품 케이블 외 다른 케이블을 사용한다면 충전이 안될 수 있습니다. -
왜곡이 심합니다. 왜곡을 줄일 수 있는 방법은 없나요?SNAP G는 광각, 리니어, 협각 총 3가지 화각을 제공합니다.
광각은 133도 최대 화각을 사용하기 때문에 왜곡이 있을 수 있으며
왜곡이 보정된 화각을 사용하려면 리니어 또는 협각 설정해서 사용해주세요. -
짐벌 설정은 어떻게 하나요?화면에서 아래로 민다음 짐벌 설정 메뉴로 진입하세요.
짐벌 스피드, 짐벌 민감도, 짐벌 모드 등 설정할 수 있습니다. -
카메라 전원을 키면 카메라가 움직이는 기능은 끌 수 없나요?화면에서 아래로 민다음 짐벌 설정 메뉴 후 '웰컴 모드'를 꺼주세요.
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SNV 모드 촬영 결과물 화면이 너무 번져요. 불량인가요?SNV 모드는 극 저조도 환경에서 최적의 밝기를 제공해주기 때문에 일반 동영상 보다 낮은 프레임과 특정 설정으로 촬영합니다. 이에 따라 움직이는 환경 또는 피사체를 확인했을때 번져보일 수 있습니다.