• 다이내믹 모션모드의 반복모드는 어떻게 실행하나요?
    다이내멱 모션 모드의 촬영 지점을 2개까지 선택 후 화면 우측 상단의 반복모드 아이콘을 클릭해주세요.
  • 카메라를 바닥에 떨어트렸습니다. 괜찮을까요?
    짐벌은 구조상 충격에 약합니다.
    고장이 나지 않도록 전용 하드케이스, 파우치 등에 잘 보관하여 사용해주세요.
  • 충전이 안돼요
    배터리가 올바르게 장착되어 있는지 확인해주세요
    또한 SNAP G는 충전 시 2A 이상 지원하는 어댑터를 사용해야되며
    정품 케이블 외 다른 케이블을 사용한다면 충전이 안될 수 있습니다.
  • 왜곡이 심합니다. 왜곡을 줄일 수 있는 방법은 없나요?
    SNAP G는 광각, 리니어, 협각 총 3가지 화각을 제공합니다.
    광각은 133도 최대 화각을 사용하기 때문에 왜곡이 있을 수 있으며
    왜곡이 보정된 화각을 사용하려면 리니어 또는 협각 설정해서 사용해주세요.
  • 짐벌 설정은 어떻게 하나요?
    화면에서 아래로 민다음 짐벌 설정 메뉴로 진입하세요.
    짐벌 스피드, 짐벌 민감도, 짐벌 모드 등 설정할 수 있습니다.
  • 카메라 전원을 키면 카메라가 움직이는 기능은 끌 수 없나요?
    화면에서 아래로 민다음 짐벌 설정 메뉴 후 '웰컴 모드'를 꺼주세요.
  • SNV 모드 촬영 결과물 화면이 너무 번져요. 불량인가요?
    SNV 모드는 극 저조도 환경에서 최적의 밝기를 제공해주기 때문에 일반 동영상 보다 낮은 프레임과 특정 설정으로 촬영합니다. 이에 따라 움직이는 환경 또는 피사체를 확인했을때 번져보일 수 있습니다.
  • 다이내믹 모션모드는 최대 몇 개 지점 설정 가능한가요?
    최대 4개 지점까지 설정할 수 있습니다.
  • 짐벌 제어 가능범위 내에도 진동이 발생해요.
    캘리브레이션 수행 후 사용해주세요.
    캘리브레이션 수행 후 에도 진동이 발생된다면 짐벌 고장이 의심됩니다.
    고객센터 문의&내방해주세요.
  • 바람 소리가 너무 크게 녹음돼요.
    바람소리가 많이 녹음될 경우 외장마이크 + 데드캣을 사용하고 시스템설정-촬영설정으로 이동해서 외장 마이크 볼륨을 낮춰서 사용할 것을 권장드립니다.
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