고객지원

트리거 버튼을 연속으로 3회 눌러주면 전방-셀피모드로 전환할 수 있습니다.
또는 화면 프리뷰 화면에서 좌로 민다음 카메라 전환 버튼을 누르면 전환할 수 있습니다.

SNV 모드는 극 저조도 환경에서 최적의 밝기를 제공해주기 때문에 일반 동영상 보다 낮은 프레임과 특정 설정으로 촬영합니다. 이에 따라 움직이는 환경 또는 피사체를 확인했을때 번져보일 수 있습니다.

바람소리가 많이 녹음될 경우 외장마이크 + 데드캣을 사용하고 시스템설정-촬영설정으로 이동해서 외장 마이크 볼륨을 낮춰서 사용할 것을 권장드립니다.

최대 4개 지점까지 설정할 수 있습니다.

카메라 한대 당 하나의 스마트폰에만 연결 가능합니다.
단, Wi-Fi 등록은 스마트폰 개수 상관없이 가능합니다.

다이내멱 모션 모드의 촬영 지점을 2개까지 선택 후 화면 우측 상단의 반복모드 아이콘을 클릭해주세요.

캘리브레이션 수행 후 사용해주세요.
캘리브레이션 수행 후 에도 진동이 발생된다면 짐벌 고장이 의심됩니다.
고객센터 문의&내방해주세요.

최대 4K(3840x2160) @60FPS 해상도입니다.

시스템 초기화 또는 배터리를 분리했다가 다시 사용해주세요.
이후에도 동일한 동작 이상이 발생한다면 고객센터 문의& 내방해주세요.

배터리가 올바르게 장착되어 있는지 확인해주세요
또한 SNAP G는 충전 시 2A 이상 지원하는 어댑터를 사용해야되며
정품 케이블 외 다른 케이블을 사용한다면 충전이 안될 수 있습니다.