고객지원

FAQ 스미트기기

  • [홍미노트5] OIS(손떨림방지기능)이 있는지 알려주세요.
    OIS 기능은 지원하지 않습니다.
  • [POCOPHONE F1] 구글 인증을 받은 제품인지 알려주세요
    구글 인증 완료되었으며

    인증은 네트워크가 연결된 상태에서 Play store > 메뉴 확장 탭 > 설정 > Play 프로텍트 인증에서 확인 가능합니다.
  • [A1] 화면 상단 알림 표시설정 방법을 알려주세요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    휴대폰 설정메뉴 > 알림 & 상태표시줄 > 앱 알림 > 카카오톡 > 플로팅 알람 ON 설정 & 알림표시등 ON 설정
  • [홍미노트5] NFC 기능을 지원하는지 알려주세요.
    NFC 기능은 지원하지 않습니다.
  • [A1] 연락처 저장 및 백업위치 설정방법을 알려주세요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    전화어플 실행 > 연락처 > 우측상단 점 세개 세로줄 클릭 > 설정 > 연락처 목록구성

    > 구글계정선택 > 뒤로가기 > 우측하단 + 아이콘터치 > 새 연락처 저장

    상단에서 저장 장소 선택 가능합니다
  • [홍미노트5] 단말 화면 상단에 4G 아이콘이 1개만 표시되는게 무슨 의미인가요?
    단말 설정에서 2개의 USIM 중 인터넷 사용을 위한 USIM과 전화를 위한 USIM을 지정 할 수 있습니다.
    인터넷 사용으로 지정된 USIM에 4G 아이콘이 표시 됩니다.
  • [A1] 삼성페이 기능이 지원되나요
    샤오미 A1은 NFC, MST 모듈이 없으므로 삼성페이 기능을 지원하지 않습니다. (삼성페이는 NFC, MST 원리로 작동)

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