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FAQ

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  • 4륜 오토바이도 장착이 가능한가요?
    ATV (오프로드에서 주행할 수 있는 4륜 모터사이클) 또는 UTV (산악바이크 대비 속도와 외관을 개선한 4륜 모터사이클) 에

    장착 가능합니다
    단, UTV는 현재 M1케이블의 길이가 장착상 짧을 수 있으므로 장착 전에 차체 사이즈를 고려한 케이블 길이의 확인이 필요합니다
  • 펌웨어 업데이트는 어떻게하나요?
    공식홈페이지에서 펌웨어 파일을 다운로드 받아 SD카드에 저장 후 카메라에 삽입하여 전원을 키면 펌웨어 업데이트를 시작합니다.
    또한 펌웨어 업데이트 진행 시 완충 상태 유지 또는 외부 전원을 연결한 후 업데이트해 주세요.
  • 충격 감도 조절은 어디서 하나요
    모바일 뷰어->기능설정->충격감도 설정 가능합니다
  • 리모트 컨트롤에 정상 동작 여부 확인할 수 있는 표시가 있나요?
    붉은색일 경우 오류입니다. 상세 내용은 매뉴얼의 LED 색상 내용을 참고 부탁드립니다.
  • SNAP G는 방수 기능이 있나요?
    지원하지 않습니다.
    액체에 닿으면 고장이 발생될 수 있으니 주의해주세요.
  • 지원되는 메모리카드는 어떤건가요?
    최대 512GB 지원하며 Micro SDXC, UHS-I3 및 Class 10 등급 이상의 카드를 지원합니다.
    다른 사양의 카드를 사용하면 저장 오류 또는 정상적인 사용이 어려울 수 있습니다.
  • Tracking 모드 전환은 어떻게하나요?
    화면을 좌로 민 다음 Tacking 모드 전환 버튼을 이용해
    AI Tracking-FACE Trakcing-Tracking Off 순으로 설정할 수 있습니다
  • AI 편집은 최대 몇 초의 영상을 만들어주나요?
    워터마크 영상을 제외하고 최대 30초의 영상을 만들어줍니다.
  • 카메라 Wi-Fi 명과 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
    APP 연결 후 WiFi 설정 - 시스템 설정 - WiFi 설정으로 이동하면 변경할 수 있습니다.
  • 짐벌 수평과수직이 맞지 않아요.
    캘리브레이션을 수행해주세요.
    캘리브레이션을 진행했는데도 수평과 수직이 맞지 않다면 고객센터 문의&내방해주세요.
  • [POCOPHONE F1] 국립전파 연구원에 인증된 제품인지 알려주세요
    국립 전파연구원에 인증 완료되었으며 인증 번호는 R-C-GXI-POCOF1 입니다.
    적합성 평가현황 검색 사이트에서 인증 번호 조회 가능합니다


    국립 전파연구원 사이트 : http://rra.go.kr/ko/license/A_c_search.do
  • [XD11] 내장 메모리 용량이 어떻게 되나요?
    64G OS별 사용가능 용량은 아래와 같습니다.



    [안드로이드]
    23.6GB (OS제외 실사용 용량 약 14.7GB)



    [윈도우]
    37.2GB (OS제외 실상용 용량 약 28.9GB)
  • [A1] 구글 어시스턴트 설정방법을 알려 주세요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    [음성 등록하는 방법]


    어플 설치 > 설치된 앱 > 어시스턴트 어플 선택 > 자동시작 활성화



    [OK 구글 음성인식 음성학습 시키는 방법]



    1. OK구글 음성 혹은 홈 버튼을 길게 누릅니다
    2. OK구글 화면이 나오면 우측상단 나침반 아이콘을 누릅니다
    3. 다음 화면에서 우측상단 점 세개 세로줄을 누릅니다
    4. 설정화면이 나오면 밑으로 내려 휴대전화 메뉴를 터치하고 들어가 메뉴에서 음성모델 메뉴를 누릅니다
    5. 이후 나온 메뉴에서 음성모델 다시 학습시키기를 눌러 목소리 저장을 하면 사용 가능합니다

    ※음성인식은 설정한 단어에서만 음성 인식됩니다.
  • [XD9] CPU 클럭은 왜 1.33~2.16GHz 같이 표기 하나요?
    CPU 클럭의 범위는 CPU 최소클럭~최대 클럭으로 표시하는 것이 일반적이며,

    아이나비 탭에 적용된 인텔 베이트레일 Z3736F CPU의 클럭은 최소 1.33GHz, 최대 클럭은 2.16GHz 입니다
  • [U+PAD] 단말기를 USB케이블로 PC로 연결해서도 충전이 가능한가요?
    휴대폰의 경우 PC 연결로도 충전이 가능하나 태블릿 PC는 휴대폰보다 더 많은 전력을 필요로 하기때문에 PC 연결 시 충전이

    되지 않습니다.
    (삼성 갤럭시노트 10.1 등 타사 태블릿 PC도 동일)



    - PC 연결하여 태블릿을 이용할 경우 사용으로 소모되는 배터리 용량이 더 크기 때문에 충전이 거의 되지 않고 배터리가 서서히

    감소합니다.



    - 전용 어댑터로 충전 중에는 태블릿 이용중에도 충전 가능합니다.
  • [A1] 와이파이 다이렉트 기능
    안드로이드에서 제공되는 WiFi Direct 규격은 국제 표준 규격이 아닙니다.


    파일을 전송하고 수신하는 시나리오와 통신 규격의 경우 동일하게 구현되어 있는 단말 또는 앱을 통해서만 통신이 가능합니다.


    동일 기종일 경우 WiFi Direct 기능을 통해 파일 전송이 가능하나, 다른 기종일 경우 Play Store에서 WiFi direct 앱을 검색 하여 두 단말에 모두 설치 한 다음 해당 앱을 통해 파일 송신 수신이 가능합니다.
  • [홍미노트5] 인터넷으로 지정이 안된 USIM은 데이터를 사용하지 않나요?
    인터넷 사용으로 지정된 USIM과 연결된 전화번호만 데이터 패킷을 사용하고 요금이 과금됩니다.
  • [U+PAD] 테더링은 어떻게 사용하나요?
    다음과 같은 방법으로 설정 가능합니다.



    1. 테더링을 제공할 수 있는 스마트폰 등의 단말기에서 테더링을 활성화 합니다.

    (제조사마다 차이가 있으나 WiFi 설정 등의 메뉴에서 활성화 가능)



    2. PAD > 설정 App > Wifi > 테더링 제공 Wifi 선택 > 비밀번호 입력하여 사용
  • [홍미노트5] MHL기능을 지원하는지 알려주세요.
    MHL 기능은 지원하지 않습니다.
    홍미노트5 단말기에는 MHL 기능을 지원하는 모듈이 없습니다.
  • [XD10] 1TB의 외부저장 장치 사용 시 프레임을 100GB씩 나눠 사용하면 각 분할한 디스크 공간을 인식하여 사용 가능한가요?
    파티션이 100GB 단위로 나뉘어져 있는 외장하드를 XD10 DUO에 연결할 경우 분할된 파티션은 각각 모두 인식 됩니다.
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