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FAQ

제품을 선택하세요.

  • [A1] 화면터치로 대기모드 해지 하는 방법은 어떻게 되나요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    휴대폰 설정메뉴 > 디스플레이 > 화면을 더블 탭하여 절전모드 해지를 활성화하면 됩니다.
  • [A1] 국립전파연구원에 인증된 제품인가요?
    국립전파연구원에 인증 완료되었으며 인증번호는 R-CMI-GXI-RedmiNote5 입니다.
  • [A1] 키패드 입력 시 띄어쓰기 형태로 나옵니다.
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    휴대폰 설정메뉴 > 추가설정 > 언어 및 입력 > 가상 키보드 > 키보드 관리 > Gboard 다국어 입력을 OFF 하면 수정가능
  • [홍미노트5] 국립전파연구원에 인증된 제품인지 알려주세요.
    국립 전파연구원에 인증 완료되었으며 인증 번호는 R-CMI-GXI-RedmiNote5 입니다.



    적합성 평가현황 검색 사이트에서 인증 번호 조회 가능합니다.



    국립 전파연구원 사이트 : http://rra.go.kr/ko/license/A_c_search.do#
  • [POCOPHONE F1] 겔러리 사진 숨기기 및 확인 방법을 알려주세요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    [갤러리 사진 숨기기 설정 방법]



    1. 갤러리 > 사진 중에 원하는 사진 길게 클릭
    2. 화면 하단에 앨범추가 > 숨겨진 앨범 선택 > "이 파일을 숨기시겠습니까? 확인 > MI 클라우드 동기화 화면에서 하단에 다음 클릭
    3. 백업할 앨범 선택 > 하단에 MI 계정 로그인 > 갤러리 동기화 켜기 > 자동 백업 설정 > 화면 뒤로가기





    [갤러리 숨긴 사진 확인 방법]



    갤러리에서 앨범 선택 > 화면을 끌어서 내리기 > 패턴 비밀번호 입력 > 숨겨진 사진 확인 가능





    [숨긴 사진 복구 방법]



    숨겨진 사진 선택 > 화면 하단에 숨기기 취소 > 이동을 원하는 앨범 선택
  • [홍미노트5] 영상통화 기능 지원가능한지 알려주세요.
    출시 버전인 MIUI 9.5.17.0 버전부터는 영상통화 기능을 지원하지 않습니다.
    다만, 페이스톡 등 APP을 통한 영상통화 기능은 사용 가능합니다.
  • [홍미노트5] 듀얼 App에 대해 알려주세요.
    홍미노트5에서 제공하는 기능으로 특정 App을 복사하여 추가로 설치하는 기능입니다.
    각각의 App은 다른 App으로 단말이 인식하여 따로 사용 할 수 있습니다. 번호를 2개 사용하는 경우 카카오톡 2개를 각각

    인증받아 따로 사용 할 수 있습니다.
  • [홍미노트5] 중국 유심등 해외 유심도 사용이 가능한지 알려주세요.
    해외 USIM으로 테스트를 하지 않았기 때문에 사용 가능 여부에 대한 정확한 안내는 어렵습니다.



    번거로우시겠지만 해당 국가의 USIM을 사용하여 직접 현지에서 테스트해보셔야 합니다.
  • [홍미노트5] 구글 인증을 받은 제품인지 알려주세요
    구글 인증 완료되었으며 인증은
    네트워크가 연결된 상태에서 Play store > 메뉴 확장 탭 > 설정 > Play 프로텍트 인증에서 확인 가능합니다.
  • [POCOPHONE F1] 화면 아이콘이 겹치거나, 혹은 아이콘을 크게 보고 싶어요
    아래의 방법을 통해 가능합니다



    설정 > 추가 설정 > 접근성 > 톱니바퀴 모양을 통한 UI화면 크기 조절
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