고객지원

화면에서 아래로 민다음 짐벌 설정 메뉴로 진입 후 '캘리브레이션'을 터치하세요.

주기적인 포맷없이 메모리카드를 사용하면 단편화로 인해 저장 오류가 발생하게 됩니다.
저장된 파일을 백업 후 포맷하여 사용해주세요.

SNAP G 전용 앱에서 라이브스트리밍 설정 시 RTMP 기능을 사용하면 다른 방송 플랫폼으로 설정할 수 있습니다.
또한 트위치 플랫폼은 향후 지원 예정입니다.

시스템 및 짐벌 펌웨어를 메모리카드에 동시에 저장하여 펌웨어 업데이트를 진행하면 시스템 - 짐벌 펌웨어 순으로 동시적으로 업데이트 가능합니다.

최대 5명까지 등록되고 등록우선 순위가 높은 인물을 Tracking 합니다.

자사 SNAPG의 충전 사양은 PD용 충전 제품을 지원하지 않습니다.



SNAPG 본체에 직접 전원 공급장치를 이용하여 충전 할 때,

충전 표시나 전원 불량 발생 소지를 높일 수 있으므로 12V이상 PD용 충전 아답터 및 보조배터리 사용을 권장하지 않습니다.



PD 충전은 지원하지 않기에, 제공되는 케이블인 USB A-C 타입 케이블 사용 권장드립니다.

시스템설정 - 시스템 정보로 이동하면 시스템 초기화할 수 있습니다.

Pan 모드 : 롤 및 틸트 방향은 고정되고 사용자의 손의 좌우 움직임에 따라 움직입니다.
Follow 모드 : 롤 방향이 고정되며 사용자의 손의 상하좌우 움직임에 따라 움직입니다.
FPV 모드 : 팬, 롤, 틸트 방향이 손에 따라 움직입니다.
Lock 모드 : 팬, 롤, 틸트 방향이 한 방향으로 고정됩니다.
None 모드 : 트리거 버튼을 Hold 상태에서 어떠한 짐벌 모드도 변경되지 않습니다 (기본 짐벌 모드 유지)

SNAP G는 2A 어댑터 기준 약 180분 충전 시간이 필요합니다.
더 빠르게 충전하려면 전용 배터리 충전기를 사용하세요.

트리거 버튼을 연속으로 3회 눌러주면 전방-셀피모드로 전환할 수 있습니다.
또는 화면 프리뷰 화면에서 좌로 민다음 카메라 전환 버튼을 누르면 전환할 수 있습니다.